الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر فشافش. استخدامك للمتجر أو إتمام أي طلب من خلاله يعني موافقتك على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

المنتجات والأسعار

نحرص على عرض معلومات وصور وأسعار المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.

قد توجد اختلافات بسيطة في اللون أو بعض التفاصيل عن الصور بسبب التصوير أو تحديثات المنتج، دون أن يؤثر ذلك على طبيعة المنتج الأساسية.

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي، ويتم توضيح أي تكاليف إضافية متعلقة بالطلب أو الشحن قبل إتمام عملية الشراء.

بعد إتمام الطلب، قد يتواصل متجر فشافش مع العميل عند الحاجة للتحقق من معلومات الطلب أو التوصيل.

قد يتم إلغاء الطلب في حالات استثنائية مثل نفاد المخزون، أو وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، أو تعذر تنفيذ الطلب.

وفي حال سبق دفع قيمة طلب تم إلغاؤه، يتم إعادة المبلغ المستحق للعميل وفق وسيلة الدفع والإجراءات المتبعة.

تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر، ويتم توضيح المبلغ المطلوب من العميل قبل تأكيد عملية الشراء.

يتم توصيل الطلبات إلى المناطق التي تغطيها شركات الشحن ووسائل التوصيل المتاحة في متجر فشافش.

مدة التوصيل المتوقعة:

تظهر تكلفة الشحن للعميل أثناء إتمام الطلب وقبل تأكيد عملية الشراء.

قد تحدث في بعض الحالات تأخيرات خارجة عن إرادتنا مرتبطة بشركات الشحن أو الظروف التشغيلية.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال رقم التواصل وعنوان التوصيل بصورة صحيحة.

تخضع طلبات الاستبدال والإرجاع واسترداد المبالغ للشروط والمدد الموضحة في صفحة سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر فشافش.

يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بصورة نظامية وعدم محاولة الإضرار بالموقع أو إساءة استخدام الخدمات المقدمة من خلاله.

قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتكون النسخة المنشورة في المتجر هي النسخة المعمول بها.

لأي استفسار يمكنك التواصل مع متجر فشافش عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال: 0593506450